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정책 적용 및 범위
도메인은 서비스 이용자의 개인정보 보호 및 안전한 데이터 처리를 최우선으로 합니다. 본 방침은 사용자의 정보 수집, 이용, 제공, 보유에 대한 모든 상황에 적용됩니다.
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개인정보 수집 항목 및 방법
직접 입력, 사이트 이용, 자동 수집 도구 등 다양한 방식으로 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
이용자가 직접 제공하는 정보
- 성명, 연락처, 이메일 등 문의 및 상담 요청에 필요한 정보
- 기업명, 부서, 직책 등 업무용 식별 정보
- 계약/견적 요청 시 프로젝트·사용 목적 정보
- 설문·이벤트 참가 시 별도 항목
- 기타 직접 제공된 입력 데이터
자동 수집 정보 항목
- 이용로그(방문일시, 기능 활용 내역 등)
- 쿠키, 접속 IP, 장치 및 브라우저 정보
- 서비스 오류·진단을 위한 시스템 기록
- 자동화된 채널·캠페인 데이터
- 이벤트, 추천 코드 관련 정보
개인정보 이용 목적 및 범위
최소한의 목적에 한해 정확한 의사소통, 고객관리, 법적 의무 준수에 사용됩니다.
- 상담, 문의, 견적 등 고객지원 응대
- 서비스 제공 목적의 본인 확인
- 신청 및 계약 처리, 프로젝트 관리
- 마케팅 뉴스·기능 안내(선택 시)
- 시스템 개선, 통계 분석 자료 활용
- 불법·부정 이용 방지
- 법령이 요구하는 사항 준수
보호 원칙: 도메인은 정보 최소 수집, 임직원 접근 통제, 암호화 등 기술적·관리적 보호조치를 병행합니다.
제3자 제공 및 위탁 현황
원칙적으로 이용자의 동의 없는 외부 제공은 없으며, 필수적인 업무 위탁은 명시적으로 고지합니다.
주요 위탁 업무
서버 관리, 메시지 발송, 클라우드 등 필수 업무는 신뢰 가능한 협력사에 위탁됩니다.
법령상 의무 이행
관계 법령 또는 수사·조사 목적으로 요청되는 경우에만 동의 없이 제공될 수 있습니다.
비식별/통계 처리
개별 식별이 불가능한 통계·분석 목적으로만 활용됩니다.
이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 거부 등 권리를 언제든 행사할 수 있습니다.
- 본인 정보 열람 및 통지 청구 가능
- 오류 정보 정정 및 수정 청구 가능
- 수집·이용 목적 달성 시 삭제 요청 가능
- 개인정보 이동(파일 복사) 요구권
- 특정 활용 목적 거부권 행사 가능
- 일시적 처리 제한 요청 가능
권리 행사는 이메일 또는 고객센터를 통해 접수되며, 신속하게 처리됩니다.
기술적·관리적 보호조치
최신 암호화, 접근 제어, 내부 교육 등으로 개인정보 유출·도용을 방지합니다.
기술적 보호 대책
- SSL, DB 암호화, 인증시스템 적용
- 접근제어 및 이중 로그인 인증
- 정기적 내부·외부 보안 점검
- 로그 기록, 침입 탐지 시스템 운영
관리적 보호 대책
- 임직원 권한 분리 및 교육 정례화
- 접근 기록 관리 및 정기 점검
- 위탁사 보안 서약 체결
- 보안 사고 발생 시 즉시 대응 프로세스
개인정보 보유 및 파기 정책
수집 목적 달성 시 즉시 삭제하며, 법령이 요구하는 경우만 일정 기간 보관합니다.
- 서비스 가입·계정 유지 중 보유
- 머신러닝 데이터는 익명화 후 보관
- 상담, 문의 내역 일정 기간 보관
- 계약, 청구내역 법정 기한 준수
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잔존 정보는 복구 불가 방식으로 파기 처리
국외이전 및 해외 보관
서버 임대, 글로벌 서비스 제공 상 해외 이전이 불가피할 수 있습니다. 법적 보호 기준을 적용합니다.
- AWS, GCP 등 클라우드 사용시 이전 가능
- 계약/프로젝트별 해외 파트너 제공 필요시
- 국내법·GDPR 등 국제 기준 적용
- 이전 사실 및 근거 별도 안내
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쿠키 종류 및 역할
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정책 변경 및 고지
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- 서비스 내 팝업 공지
- 필요시 개별 유선 안내
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개인정보 보호 문의처
정책 최종 갱신: 2026년 5월 15일
시행일: 2026년 5월 15일